Nos produits et commandes
Nous vendons des supports en bois artisanaux pour ordinateurs portables et tablettes et des accessoires. Tous les prix sont en EUR. La TVA est calculée automatiquement par Stripe Tax selon votre localisation et affichée au moment du paiement. En passant commande, vous offrez d'acheter les articles au prix indiqué ; nous acceptons par confirmation de commande par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes en cas d'erreur de prix, de fraude suspectée ou de problème de stock.
Paiement et prix
Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe, un processeur de paiement conforme PCI DSS. Nous ne stockons pas vos données de carte — toutes les données de paiement sont gérées directement par Stripe. Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit ou d'autres méthodes proposées. Les prix et frais de livraison sont affichés avant confirmation du paiement. En cas d'erreur de prix après paiement, nous vous contacterons pour un remboursement ou un ajustement.
Expédition et livraison
Nous expédions dans le monde entier depuis le Piémont, Italie. Les frais de livraison sont calculés par Packlink, notre partenaire logistique, en fonction de votre adresse de destination et des dimensions du colis. Vous choisissez votre transporteur et service préférés. Les délais de livraison sont des estimations du transporteur sélectionné. Le risque de perte vous est transféré à la livraison. En cas de perte ou dommage : [email protected].
Retours et garantie
Si vous êtes dans l'UE, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément au droit de la consommation européen. Contactez-nous à [email protected] dans ce délai. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Nous rembourserons le prix d'achat (hors frais de retour) à réception.
Tous les produits stood bénéficient d'une garantie de 2 ans selon le droit européen de la consommation, couvrant les défauts de fabrication. Les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à l'usure normale ne sont pas couverts. Pour les réclamations : [email protected].
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site (textes, images, design, code) appartient à stood ou à ses concédants. Vous pouvez utiliser le site à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, revendre ou détourner notre contenu ou nos produits.
Limitation de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes dépassant la valeur de la commande. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné. Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité que nous ne pouvons limiter en vertu de la loi applicable.
Cookies et analyses
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Droit applicable et contact
Ces conditions sont régies par le droit italien et les réglementations européennes de protection des consommateurs. Tout litige sera résolu devant les tribunaux compétents en Italie, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Pour toute question : [email protected].