運営者について
stoodはイタリア・ピエモンテ州に拠点を置くヨーロッパのマイクロブランド（stood.it）で、持続可能な木製ノートパソコン・タブレットスタンドを製作しています。本ウェブサイトを通じて販売し、丁寧に注文を処理しています。お問い合わせ：[email protected]。
収集するデータ
ご注文時に、お名前、メールアドレス、配送先・請求先住所、お支払い情報を収集します。お支払いはStripeで処理され、カード番号の全桁を当社が閲覧・保存することはありません。また、分析ツールによる閲覧データ（訪問ページ、デバイスタイプ、IPによる概算位置情報）も収集しますが、お客様の同意がある場合に限ります。注文確認メールや、同意いただいた場合の製品アップデートにメールを使用することがあります。
データの利用方法
注文の処理と発送、購入に関するコミュニケーション（確認、追跡、サポート）、集計分析に基づくサイト改善、法的・税務上の義務の遵守にデータを利用します。お客様の個人データを第三者に販売することはありません。
第三者サービス
本ウェブサイトの運営と注文処理に以下のサービスを利用しています：
Stripe — 決済処理。StripeはPCI DSS準拠で、すべてのカードデータを安全に取り扱います。Stripeプライバシーポリシー。
Packlink — 配送ロジスティクス、配送業者選定、料金計算。Packlinkプライバシーポリシー。
Google Tag Manager & Google Analytics — ウェブサイト分析（お客様の同意がある場合のみ読み込み）。Googleプライバシーポリシー。
Chatwoot — ライブチャットサポート（お客様の同意がある場合のみ読み込み）。Chatwootプライバシーポリシー。
Cloudinary — 画像最適化・配信。Cloudinaryプライバシーポリシー。
Cookieと同意
3つのカテゴリーのCookieを使用しています：
必須Cookie — サイト機能に必要（カート、テーマ設定、同意選択）。無効にできません。
分析Cookie — Google Tag Manager経由のGoogle Analyticsが設定し、訪問者のサイト利用状況を把握します。Cookieバナーで「同意」をクリックした場合のみ読み込まれます。
チャットCookie — Chatwootがライブチャットサポートのために設定します。同様にお客様の同意がある場合のみ読み込まれます。
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データの保持とお客様の権利
注文・顧客データは、注文処理、会計、税務、法的要件に必要な期間保持します。GDPRおよび適用されるEU法に基づき、個人データへのアクセス、訂正、削除、特定の処理の制限または異議申し立て、データポータビリティの権利があります。これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。EU在住の方は、地元のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。
変更とお問い合わせ
このポリシーは随時更新される場合があります。最新版は常にこのページでご確認いただけます。プライバシーに関するご質問は[email protected]までお問い合わせください。